Vous avez besoin d’une maintenance WordPress?

Nous intervenons très rapidement..

MAINTENANCE WORDPRESS

Tous les 15 jours, nous faisons les mises à jour nécessaires pour que votre site WordPress soit stable et performant. Mais pas seulement. Vous avez un souci d’affichage, un plugin qui coince ? Vous avez supprimé une page par erreur? Pas de panique, nous sommes là ! Notre offre unique comprend 30mn/mois de main d’oeuvre que vous pouvez exploiter au besoin pour votre site !

WORDPRESS SÉCURISÉ

Nous optimisations votre site et nous installons un plugin Premium pour WordPress qui met votre site hors de portée des attaques les plus répandues. Nous sécurisons et nous surveillons en permanence la disponibilité de votre site WordPress sur le réseau internet.

Confiez-nous votre site WordPress et consacrez-vous pleinement à votre activité.

SCAN ANTIVIRUS

Chaque jour, Sucuri contrôle les fichiers de votre site WordPress. Pour éradiquer les éventuels virus

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Sucuri Inc. est une autorité mondialement reconnue dans tout ce qui concerne la sécurité des sites Web, avec une spécialisation dans la sécurité WordPress.

Le plugin Sucuri Security WordPress est une suite de sécurité destinée à compléter votre posture de sécurité existante. Il offre à ses utilisateurs un ensemble de fonctionnalités de sécurité pour leur site Web, chacune conçue pour avoir un effet positif sur leur posture de sécurité:

Audit des activités de sécurité
Surveillance de l’intégrité des fichiers
Analyse à distance des programmes malveillants
Surveillance de la liste noire
Renforcement efficace de la sécurité
Post-Hack Security Actions
Security Notifications
Pare-feu de site Web (premium)

MIGRATION

Si vous êtes déçus de votre hébergement actuel, nous migrons votre site WordPress sur nos serveurs Infomaniak

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Clonez votre site Web dans une zone de transfert, migrez vers un nouvel hôte ou clonez sur un site existant. Nous faisons tout le travail nécessaire pour vous, il suffit de nous indiquer la bonne direction.

OPTIMISATION WP

Un souci de rendu d’affichage, un plugin qui ne fonctionne pas ? Une page blanche ? Nos équipe est là !

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Un site optimisé c’est un site qui chargera plus vite et où le taux de rebond sera diminué.

SUPPORT PAR TICKET

Pour suivre vos demandes d’interventions, elles sont centralisées dans une plate-forme sécurisée de gestion de ticket

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Durant les jours ouvrés, nous vous répondons en 12h maximum pour vous permettre de faire avancer votre projet sans être bloqué

SUPPORT WORDPRESS

Nos webmaster spécialistes WordPress s’attèlent à vous satisfaire du lundi au vendredi de 9h à 18h

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Nous intervenons sur votre site WordPress ou votre boutique WooCommerce pour résoudre des bugs, ajouter de nouvelles fonctionnalités ou effectuer des améliorations

RAPPORT MENSUEL

Chaque mois, vous recevez un rapport détaillé de nos interventions, de l’état de santé de votre site et d’une analyse précise d’activité.

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Vous apprécierez les chiffres et les rapports. Ces rapports mensuels sont un outil phénoménal pour vous fournir une base de référence et une prise de conscience de l’impact de chaque action que vous souhaitez ou pourrez entreprendre concernant votre site web.

Inclus dans votre abonnement

Votre site WordPress va bénéficier des meilleurs plugins !

IMAGIFY

Le Plugin de référence en version Pro pour optimiser la sécurité de votre site WordPress

WP ROCKET

Le Plugin à exploiter pour l’optimisation technique de votre site WordPress ne pourra plus être au ralenti

SECURITY PRO

Le Plugin de référence en version Pro pour optimiser la sécurité de votre site WordPress

Libérez-vous de ces tâches laborieuses!

MAINTENANCE MENSUELLE – SANS ENGAGEMENT
PAIEMENT ANNUEL = 2 MOIS OFFERTS

Vous souhaitez une offre de dépannage et maintenance WordPress personnalisée?

COMMENT ?

Après avoir fait le point avec notre service technique, nous définirons ensemble le besoin d’intervention sur votre site wordPress. Nous  vous orienterons vers le pack horaire le mieux adapté à notre intervention. Vous pourrez alors acheter le forfait qui convient. Nous planifierons avec vous l’intervention.

MAINTENANCE

FORFAIT 1 h

Webmastering

30 € HT

MAINTENANCE

FORFAIT 2 h

Webmastering

54 € HT

MAINTENANCE

FORFAIT 3 h

Webmastering

76 € HT

MAINTENANCE

FORFAIT 4 h

Webmastering

96 € HT

Vous souhaitez une formation WordPress personnalisée?

COMMENT ?

Réservez votre formation via le module de Rendez-Vous ci-dessous. Vous recevrez une confirmation du jour et de l’heure quelques minutes après. Vous pouvez n’avoir besoin que de 15 ou 30 minutes, nous vous gardons en crédit le temps non utilisé.
Les formations sont au taux horaire de 20,00 € HT puis dégréssif selon le nombre d’heures.

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Nous assurons aussi le support de votre boutique WooCommerce ?

Réponses à vos questions

COMMENT FAÎTES-VOUS POUR SURVEILLER NOTRE SITE WEB WORDPRESS ?

Afin de suivre au mieux l’activité de votre site internet WordPress nous utilisons à la fois des plugins sous licence et des outils externes pour le monitoring du site. Nous pouvons ainsi suivre sa disponibilité et être alerté immédiatement si votre site est HS.

Ces différents outils nous permettent de gérer la partie sécuritaire, et plus particulièrement les sauvegardes que nous externalisons dans un Cloud sécurisé chez notre prestataire Infomaniak.

EST-CE QUE VOUS PROPOSEZ DE L’ASSISTANCE POUR LE SEO ?

Nous ne pratiquons pas d’optimisation SEO dans le cadre des forfaits proposés par nos abonnements de maintenances. Par contre, nous gérons les mises à jour de vos plugins WordPress dans le cadre de nos forfaits.
En ce qui concerne l’accompagnement pour l’optimisation au référencement naturel et aux campagnes Google Ads pour booster votre site, vous pouvez consulter les offres de notre département dédié au SEO !

Je n’ai pas utilisé tout mon temps de formation ou de maintenance.

Vous pouvez n’avoir besoin que de 15 ou 30 minutes. Nous vous gardons en crédit le temps non utilisé. Votre crédit de temps est valable 1 an. Passé ce délai, le crédit de temps ne sera plus utilisable.
A noter qu’il n’y a pas de remboursement sur les heures de maintenance et de formation si elles ne sont pas utilisées.

EST-CE QUE VOUS ÊTES DISPONIBLES 7 jours / 7 ?

Notre équipe dédiée à WordPress est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le service commercial est disponible aux mêmes horaires en semaine.

Notez que vos demandes techniques (tickets) du week-end seront gérées dès le lundi. Sauf pour les urgences extrêmes (hacking, server en panne ou site inaccessible…) que nous tenterons de résorber, car nous surveillons en permanence les sites de nos clients.

COMMENT FAIT-ON POUR JOINDRE UN TECHNICIEN ?

Si vous êtes Client, nous sommes joignables via 2 interfaces :

Le Mail : vous nous envoyez un email en passant par le formulaire de contact.

Soit en passant par le portail support : notre plateforme de tickets à laquelle vous avez accès 24/24. Nous échangeons avec vous via un outil de gestion de ticket qui est présent dans votre espace client sur ce site.

Le temps de réponse est en général de 12 heures maximum le weekend.

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